客人說
「蔥來個五斤，高麗菜兩箱」
系統建立
青蔥 5 斤、高麗菜 2 箱
口語和別名
國字數字、口頭禪、簡稱都能辨識，別名在後台自己加。
給每天用 LINE 接單的批發商、食材行
客人一句 LINE，
訂單自己進後台。
不用再把聊天訊息一筆一筆抄成單。AI 讀懂客人怎麼講、比對你的商品，建好訂單，你只要核對、列印、出貨。
一句話，變成一張送貨單
客人像平常一樣傳訊息。不用下載 App、不用填表單，想怎麼講就怎麼講。
AI 讀懂自然語言。從口語裡找出品項、數量、單位和送貨日，忽略寒暄。
比對你的商品資料庫。「蔥」對到青蔥、「兩箱」換成 2 箱，帶入今天的價格。
訂單自動出現在後台。沒有人動手輸入，工作人員打開後台就看到新訂單。
核對後按下列印。送貨單照你的版型印出來，確認出貨時再扣庫存。
9:41
阿榮蔬果行官方帳號
今天
榮
早安！直接傳品項和數量就能叫貨 🥬
老闆 高麗菜兩箱、紅蘿蔔1箱，蔥來個五斤，明天早上送
榮
榮
訂單已建立
高麗菜2 箱
紅蘿蔔1 箱
青蔥5 斤
送貨日10/9（五）
✓ 已送到商家後台
AI 訂單解析等待訊息讀取訊息中…比對商品資料庫…解析完成
客人送出訊息後，
會在這裡自動解析。
老闆 高麗菜兩箱、紅蘿蔔1箱，蔥來個五斤，明天早上送
品項數量與單位送貨日忽略
客人說的商品資料庫
高麗菜 兩箱
紅蘿蔔 1箱
蔥 五斤
明天早上
這個 LINE 帳號
訂單中心10 月 9 日送貨
待審0
待印232
已印妥56
陳記小吃店新訂單已印妥
高麗菜 2 箱 · 紅蘿蔔 1 箱 · 青蔥 5 斤
T1-000128 · LINE 自動建單列印
老王牛肉麵青蔥 10 斤 · 洋蔥 2 袋
阿榮蔬果行 送貨單T1-000128
客戶：陳記小吃店 送貨日：10/9
| 高麗菜 | 2 | 箱 |
| 紅蘿蔔 | 1 | 箱 |
| 青蔥 | 5 | 斤 |
簽收：＿＿＿＿＿＿
已印妥確認出貨後自動扣庫存：高麗菜 20 → 18 箱
示範畫面，商品與客戶為範例資料。
AI 聽得懂什麼
客人怎麼講，
它就怎麼接。
先用規則比對你的商品與別名，比不出來再交給 AI 判斷語意。沒把握的品項不會硬猜，會標出來請你確認。
客人說
「老樣子」
系統建立
沿用上次已確認的訂單內容
熟客的習慣
找出同一位客人最近的訂單，整理好請客人再確認一次。
客人傳
🎙 語音訊息／📷 手寫清單照片
系統建立
轉成文字後照一般訂單處理
語音和照片
忙到沒空打字的客人，用講的或拍一張清單也行。
客人說
「娃娃菜 3」
系統標示
商品資料庫沒有 → 待確認
沒把握就不亂建
對不到商品的品項標成紅色留在待審，修正後才會進待印。
商家後台
訂單進來之後，
一個地方處理完。
從待審、待印到已印妥，每張訂單走到哪一步一眼看得到。
訂單中心
客人原訊息和解析結果並排對照，確認、修改、取消都有紀錄。
列印送貨單
每家店自己的紙張尺寸與邊距，可選是否印單價和總金額。
庫存
確認出貨才扣庫存，數量不足會擋下來，低庫存有提醒。
客戶與商品
管理客戶電話與 LINE 綁定、每日改價、商品別名。
常見問題
開始之前，
你可能想知道。
客人需要下載新的 App 嗎？
不需要。客人透過 LINE 傳送品項與數量，確認整理好的訂單即可。商家需先完成 LINE 帳號接入與商品設定。
AI 會不會把訂單弄錯？
系統會把解析結果回傳給客人確認，後台也會並排顯示客人的原訊息。對不到商品或數量不明確的品項會留在待審，不會直接送印。
會自動列印嗎？
目前由工作人員核對訂單，開啟瀏覽器列印對話框並選擇印表機；印好後再標記已印妥。實際紙張與對位需搭配印表機確認。
什麼時候會扣庫存？
商家在後台確認實際出貨時扣庫存，客人傳訊息或列印本身不會扣帳。同一筆出貨重複確認也不會重複扣庫存。
可以先看看商家後台嗎？
可以，使用 demo 帳號體驗商家後台，帳號與密碼均為 demo。這是共用示範商家，請使用示範資料，不要輸入真實客戶資訊。
把抄單的時間，
拿去備貨。
從熟悉的 LINE 開始，讓每一張訂單都有著落。
體驗商家後台
示範帳號 demo · 密碼 demo